【海峡汽车产业网】今年是《消费者权益保护法》实施20周年，“让消费更有尊严”的呼声也愈加强烈，消费者在消费过程中要维护自己的权益，拒绝“忍气吞声”。
【海峡汽车产业网】今年是《消费者权益保护法》实施20周年，“让消费更有尊严”的呼声也愈加强烈，消费者在消费过程中要维护自己的权益，拒绝“忍气吞声”。
近日，消费者张先生来电反映，前不久，他给爱车进行保养的时候，面对同样的问题，不同维修店的价钱有着天壤之别，张先生表示疑惑，到底是“一分价钱一分货”，还是过程当中存在着猫腻呢，借此，记者就汽车保养过程中的问题请教了专家，为消费者答疑解惑。
目前，市场上大部分正规4S店都标榜自己的保养是厂家统一定价，但是对于保养环节的多少却没有统一的标准，消费者很难辨别其中的真假。比如，张先生的车只需要常规的保养，但是4S店为了牟利，就会给车主推荐各种保养的套餐，更换更多的设备。这就需要车主能非常了解自己的车存在的问题，有选择性地听从服务顾问的建议。
在汽车维修保养时，偷换漏换设备的现象不少，其中最容易做手脚的是车子的机油。如果在常规保养过程中，车主没有目睹保养的环节，那么就很有可能被“狸猫换太子”。
车主花钱买的机油没有使用完，而是被省下了，然后掺杂之前给别的车剩下的机油，再卖给其他车主。专家告诉记者，旧机油完全放干净是不太可能的，一般误差在0.5L的范围内属于正常。在换机油时，建议车主看着工人打开油堵完全放完旧机油倒入新机油以后再离开，这个时间最长也不会超过10分钟。另外，如4S店没有主动出示用完的机油空瓶，车主有权要求出示检查。
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